Trainer Bank Syariah Indonesia Memberikan Tips Service Excellent Petugas Layanan PTA DKI Jakarta

Jakarta | pta-jakarta.go.id (02/09)
Pengadilan Tinggi Agama DKI Jakarta bekerja sama dengan PT. Bank Syariah Indonesia Celiungsi menggelar training costumer service excellent petugas PTSP dan Securty. Hal ini diperlukan dalam upaya peningkatan pelayanan prima kepada masyarakat umum maupun pencari keadilan se-DKI Jakarta.

Pelayanan prima merupakan salah satu indikator terpenting yang harus dimiliki oleh setiap lembaga yang bertugas memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan sebagai upaya untuk meningkat pelayanan yang prima di Pengadilan Tinggi Agama DKI Jakarta bekerjasama dengan Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Cileungsi Metland.

Training costumer service excellent yang diperuntukan bagi para Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Security dengan dibimbing langsung oleh Nuny Sulistyawati selaku Branch Manager BSI dan Tim BSI KCP Bogor Cileungsi Metland mengajak kepada seluruh petugas untuk mempraktekan secara langsung bagaimana melayani para pencari keadilan dengan Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun.

Sekretaris Pengadilan Tinggi Agama DKI Jakarta, H. Erwin Widanarko sangat senang dengan adanya pelatihan dan bimbingan standard pelayanan berupa training costumer service excellent oleh trainer Bank Syariah Indonesia KCP Bogor Cileungsi Metland, ini merupakan langkah awal kita untuk memperbaiki kualitas dan mutu pelayanan publik kita, karena petugas pelayanan PTSP dan security kita sangat perlu bimbingan dan pelatihan standar, dapat melayani masyarakat pencari keadilan umumnya dan para pegawai Pengadilan Tinggi Agama DKI Jakarta khususnya.

Dengan kegiatan training costumer service excellent ini, besar harapan Pengadilan Tinggi Agama DKI Jakarta untuk memberikan pelayanan prima kepada para pencari keadilan di DKI Jakarta dalam rangka pelaksanaan zona integritas menuju WBBM. (Drm.Er.humas.pta.dki)