Tingkatkan Service Excellent Kepada Masyarakat, Pengadilan Agama Sentani Laksanakan Kegiatan Role Play

Jumat, 12 Mei 2023 – Bertempat di ruang PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu), Pengadilan Agama Sentani melaksanakan praktek langsung service excellent para petugas PTSP kepada masyarakat pencari keadilan sehingga dapat memberikan pelayanan yang prima dan tepat sasaran.

Dalam kegiatan praktek tersebut, Dardena Betarania, S.H selaku Hakim didampingi dengan Pipit Rospitawati, S.H.,M.H. selaku Panitera dan Muhammad Arif Irianto selaku Plt.Sekretaris Pengadilan Agama Sentani ikut menyaksikan petugas PTSP mempraktekan cara menerima tamu, tata cara komunikasi yang baik, bahasa tubuh yang benar, memberikan informasi dan bagaimana etika untuk memberikan layanan. Dimulai dari Satpam, Petugas Meja I, Meja II, dan Petugas Meja Informasi dan Pengaduan serta Kasir secara bergantian melakukan role play.

Setelah cukup dalam melaksanakan praktek service excellent. Unsur pimpinan Pengadilan Agama Sentani yang diwakili oleh Hakim didampingi dengan Panitera dan  Plt.Sekretaris Pengadilan Agama Sentani memberikan masukan dan apresiasi kepada petugas PTSP yang telah melaksanakan role play pada hari ini mengingat service excelent ini sangat penting untuk diterapkan di kehidupan sehari-hari terutama di Pengadilan Agama Sentani dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. (TIM IT-PA STN)