Tim Auditor SMM ISO 9001:2015 Gelar Audit Eksternal di PA Palembang

Palembang | PA Palembang

Pengadilan Agama Palembang Kelas IA kedatangan Tim Auditor SMM "PT SAI GLOBAL" dalam rangka mencapai ISO 9001:2015. ISO 9001 : 2015 adalah standar sistem manajemen yang paling diakui di dunia dan telah digunakan oleh lebih dari satu juta organisasi di seluruh dunia.

Kegiatan ini dilakukan untuk meningkatkan pelayanan publik di Pengadilan Agama Palembang Kelas IA. Audit Eksternal ini dilakukan oleh konsultan ISO dari kota medan yaitu Bapak Zainal Arifin dan Bapak Egi Sandez Tarigan, dengan moderator Bapak H. Tarsi, S.H., M.H.I selaku wakil ketua Pengadilan Agama Palembang Kelas IA.

Tim auditor ini mengaudit di Pengadilan Agama Palembang Kelas IA dan memeriksa apakah telah sesuai dengan standar ISO atau prosedur serta kebijakan yang ditetapkan. Hasil audit ini dibagi dalam 2 stage. Pada Stage pertama agendanya membahas tentang pelayanan adnministrasi dan proses pengadilan, bagaimana prosedur berperkara serta mengulas proses audit internal.

 

Setelah itu dilanjutkan closing meeting yang memberitahukan hasil yang telah diaudit sebelumnya. Hasil yang diperoleh tidak terdapat kesalahan yang mendetail hanya perlu perbaikan sedikit. Pengadilan Agama Palembang Kelas IA Sejauh ini Pengadilan Agama Palembang Kelas IA telah melalui stage 1 yang artinya bisa dilanjutkan ke stage 2 dimana pada stage 2 ini lah Pengadilan Agama Palembang dilihat apakah layak atau tidak memperoleh ISO 9001:2015. Badan sertifikasi akan mengeluarkan sertifikat bila Pengadilan Agama Palembang Kelas IA tidak melakukan kesalahan fatal (major finding) yang biasanya diakibatkan adanya salah satu klausul yang tidak diterapkan. (IT-PA.Plg)