Pada Senin minggu ke 2 bulan Desember (13/12/2021) Ketua Pengadilan Agama Pematangsiantar Asri Handayani, S.H.I., M.E. memimpin briefing pagi yang diikuti oleh para petugas PTSP, petugas pintu depan, dan petugas portir sidang.

 

“Uang dan harta bisa dicari, sedangkan kesehatan sangat sulit dicari”, pesan beliau saat memulai arahannya. Selanjutnya beliau menyampaikan agar para petugas mengaplikasikan service excellence yang telah didapatkan saat pelatihan bersama pihak bank.

“Para masyarakat yang datang kesini kebanyakan batinnya sedang sakit dikarenakan masalah yang dihadapi walaupun fisiknya terlihat tegar dan kuat.  Oleh karena itu, terkadang mereka akan marah jika apa yang mereka inginkan tidak terpenuhi”, ujar beliau. “Oleh karena itu, tetap tenang dalam memberikan informasi, jangan terpancing emosi”, lanjut beliau.

Sebelum menutup briefing pagi ini, Ketua Pengadilan Agama Pematangsiantar berpesan agar para petugas menanamkan mindset bukan untuk dilayani tetapi melayani dan tak lupa untuk menjaga kesehatan dan kekompakan.

 

 

Tim IT PA Pematangsiantar