PTA Palangka Raya Lolos Audit Sertifikasi SMM ISO 9001:2015 Manajemen Mutu
Foto penyerahan laporan hasil audit eksternal dari Audit team leader PT TUV NORD Chandra Imam Arianto kepada Ketua PTA Palangka Raya Drs. H. Sarif Usman, SH., MH
Palangkaraya | PTA Palangkaraya
Dalam suasana yang tegang bertempat di ruang Aula utama PTA Palangka Raya diadakan closing meeting dalam rangka audit eksternal ISO 9001:2015. Acara tersebut dihadiri Drs. H. Sarif Usman, SH., MH Ketua PTA Palangka Raya berserta seluruh Pejabat dan pegawai PTA Palangka Raya.
Dalam sambutan pembukaan Sarif Usman mengatakan bahwa kita harus siap menerima apapun keputusan yang akan disampaikan Audit Team Leader dari PT TUV NORD. Jika nanti kita dinyatakan belum memenuhi kriteria yang disyaratkan untuk mendapatkan ISO itu berarti kita harus melakukan pembenahan-pembenahan dan perbaikan lagi kedepannya.
Ketika tiba giliran Chandra Imam Arianto Auditor dari Lembaga Sertifikasi PT. TUV NORD Indonesia memberikan sambutan dan menyampaikan hasil Auditnya selama dua hari di PTA Palangka Raya seketika suasana berubah menjadi tegang dan hening.
“dengan berat hati saya nyatakan bahwa dalam Audit di PTA Palangka Raya ini saya tidak menemukan satupun temuan NC A dan NC B, ini berarti Kinerja di PTA Palangka Raya tidak ditemukan kesalahan mayor maupun minor sehingga proses sertifikasi bisa dilanjutkan dan PTA Palangka Raya beberapa bulan kedepan berhak untuk mendapat Sertifikasi ISO 9001:2015 tentunya setelah menyelasaikan proses administrasi yang ditentukan oleh Lembaga Sertifikasi PT. TUV NORD Indonesia”, kata Chandra Imam Arianto Audit team leader dari PT TUV NORD.
Hasil audit yang disampaikan Auditor Chandra Ariyanto dari Lead Auditor PT TUV NORD tersebut seketika disambut tepuk tangan meriah dan kegembiraan dari semua pegawai PTA Palangka Raya tak terkecuali Ketua PTA Palangka Raya Sarif Usman dengan ucapan syukur dan senyum gembira telah berhasil membawa PTA Palangka Raya menuju sertifikasi ISO 9001 2015.
Proses panjang yang dilalui beberapa bulan ini untuk memperoleh Sertifikasi ISO 9001 2015 Manajemen Mutu dimulai dari ide gagasan Ketua PTA Palangka Raya yang lama H. Helmy Bakri, SH., MH.
Beliau berkeinginan kuat bahwa PTA Palangka Raya harus berani tampil untuk memperjuangkan perolehan sertifikasi ISO 9001 2015 menyusul PTA Bandung yang terlebih dahulu mendapatkan Sertifikasi ISO, berhubung ada mutasi dan promosi yang kemudian H. Helmy Bakri, SH., MH di pindah tugaskan menjadi Ketua PTA Makassar maka program pencapaian ISO 9001 2015 dilanjutkan oleh ketua PTA Palangka Raya yang baru Drs. H. Sarif Usman, SH., MH yang sebelumnya menjabat sebagai Wakil Ketua PTA Semarang.
Kendati baru menjabat beberapa minggu Sarif Usman mengatakan bahwa untuk mencapai perolehan sertifikasi ISO adalah tantangan yang cukup besar. Diperlukan komitmen, kerja keras dan kekompakan bersama untuk meraihnya mengingat anggaran PTA Palangka Raya di akhir tahun ini yang sudah menipis.
Namun berkat perjuangan dan kegigihan TIM ISO PTA Palangka Raya yang dikomandani Mukti Ali, S.Ag,. MH yang menjadi ketua ISO atau Management Representative di PTA Palangka Raya dan alhamdulillah membawa hasil yang menggembirakan yang membawa PTA Palangka Raya lulus Audit Eksternal Sertifikasi ISO 9001 : 2015 Manajemen Mutu.
Perolehan sertifikasi ISO nantinya bukan menjadi hasil akhir tujuan namun ini adalah awal perjuangan, dan masih banyak hal yang perlu dibenahi, dimulai dari peningkatan sarana dan prasarana, peningkatan sumber daya manusia, maupun peningkatan kualitas mutu pelayanan dan yang terpenting lagi adalah kesadaran pegawai terkait dengan pengetahuan, penerapan dan implementasi ISO 9001:2015 harus ditingkatkan kembali demi mendukung kebijakan mutu yang diterapkan oleh PTA Palangka Raya sehingga diharapkan dengan diperolehnya Sertifikasi ISO 9001 2015 tingkat pelayanan kepada pencari keadilan semakin meningkat dan akhirnya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan semakin baik. (SI/redaksi)