Layanan Pos Bantuan Hukum (Posbakum) telah ada di Pengadilan Agama Kendal sejak tahun 2018. Layanan Posbakum ini merupakan salah satu program Direktorat Jenderal Badan Peradilan Agama yang ditujukan kepada para pencari keadilan golongan tertentu dalam hal pembuatan surat gugatan atau surat permohonan. Untuk mewujudkan pelayanan ini, sebelumnya telah dilaksanakan proses pengadaan secara terbuka untuk mencari penyedia atau rekanan pelaksana Posbakum yang sesuai kriteria yang telah ditetapkan. Di antara beberapa kriteria, yang paling penting adalah yang memiliki tujuan yang sama, yaitu memberikan Pelayanan Prima kepada masyarakat pencari keadilan.
Layanan Posbakum Pengadilan Agama Kendal dimulai pada pukul 08.00 WIB sampai dengan 16.00 WIB selama hari kerja. Loket Layanan Posbakum ini terletak di pojok sebelah timur ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PA Kendal, di samping gerai gugatan mandiri. Terdapat 2 orang petugas di sana yang selalu siaga melayani para pencari keadilan yang kesulitan dalam membuat surat gugatan atau surat permohonan. Teknis pendaftaran pada layanan Posbakum ini yaitu, masyarakat mengambil antrian untuk layanan pendaftaran Posbakum dengan dibantu Duta Pelayanan. Saat dipanggil nomor antriannya, selanjutnya para pihak menuju ke loket Posbakum dengan membawa beberapa persyaratan yang telah diinformasikan oleh petugas Duta Pelayanan. Untuk menerima pelayanan Posbakum ini, masyarakat tidak dipungut biaya apapun alias GRATIS. #WBBMbisa.
