Panitera PA Jombang Berikan Penguatan Komitmen dalam Pelayanan Prima kepada Masyarakat

Selasa, 02 September 2025 dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Pengadilan Agama Jombang Kelas 1 A menggelar briefing pagi bagi petugas layanan di lingkungan Kepaniteraan. Briefing yang berlangsung di Ruang Kepaniteraan ini dipimpin oleh Panitera Pengadilan Agama Jombang, Hanim Makhsusiati, S.H. serta dihadiri oleh Panitera Muda PA Jombang, seluruh petugas Kepaniteraan, termasuk bagian PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) PA Jombang. Kegiatan briefing ini rutin dilakukan sebagai bentuk penguatan komitmen pelayanan prima dan komunikasi efektif antarpetugas guna menciptakan lingkungan kerja yang solid, tertib, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat pencari keadilan.

Dalam briefing ini, Panitera Pengadilan Agama Jombang, Hanim Makhsusiati, S.H. menekankan pentingnya kedisiplinan, kekompakan, dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas masing-masing. Beliau mengingatkan bahwa sebagai garda terdepan dalam pelayanan, seluruh petugas harus selalu bersikap ramah, sigap, dan solutif dalam melayani masyarakat pencari keadilan. “Setiap tindakan kita mencerminkan citra lembaga. Maka dari itu, mari kita jaga sikap dan tingkatkan pelayanan yang terbaik,” ujar beliau.

Senada dengan itu, Panitera Pengadilan Agama Jombang, Hanim Makhsusiati, S.H. mengingatkan seluruh pegawai di Kepaniteraan agar selalu satu komando yang mana seorang bawahan menerima perintah dan bertanggung jawab hanya kepada satu atasan atau pemimpin, yang merupakan prinsip klasik dalam manajemen untuk memastikan efektivitas dan menghindari kebingungan atau konflik. Ia juga memberikan motivasi agar seluruh aparatur bekerja dengan hati dan senantiasa menjaga komunikasi yang baik antarunit kerja. Kegiatan briefing pagi ini merupakan bagian dari upaya Pengadilan Agama Jombang dalam menjaga ritme kerja yang disiplin, terarah, dan berorientasi pada pelayanan prima.

Melalui briefing pagi ini, diharapkan kualitas layanan Pengadilan Agama Jombang semakin meningkat, sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan berkeadilan. Briefing ini juga akan terus dilakukan secara rutin guna memastikan seluruh petugas layanan tetap siap, sigap, dan profesional dalam menjalankan tugasnya. Dengan briefing rutin ini, diharapkan sinergi antarpegawai terus meningkat demi mewujudkan lembaga peradilan yang agung dan terpercaya. (oca)