PA Yogyakarta Gelar Rapat Pembinaan Menghadapi Pelayanan Berbasis ISO 9001:2008 dan Peluncuran Video Tutorial Tata Cara Berperkara
Yogyakarta | pa-yogyakarta.net
Menindaklanjuti ditunjuknya Pengadilan Agama Yogyakarta oleh PTA Yogyakarta, sebagai pilot project peradilan agama dilingkungan PTA. Yogyakarta yang mengedepankan pelayanan berbasis ISO 9001:2008, Jumat (31/07/2015) diadakan rapat pembinaaan oleh Ketua Pengadilan Agama Yogyakarta diikuti oleh seluruh pegawai Pengadilan Agama Yogyakarta.
Rapat pembinaan dimaksudkan untuk menyamakan visi, misi dan komitmen yang sama dari seluruh pegawai Pengadilan Agama Yogyakarta dalam menghadapi pelayanan berbasis ISO tersebut. Ketua Pengadilan Agama Yogyakarta Drs. H. Samsul Bahri, M.Hum. menyampaikan penunjukan Pengadilan Agama Yogyakarta merupakan sebuah amanat dan tantangan yang mau tidak mau kita harus hadapi bersama.
Beliau menegaskan kita harus bersama-sama menguatkan tekad, menetapkan hati, menyamakan pikiran untuk melaksanakan amanah tersebut. Beliau juga menambahkan, sebenarnya pelayanan berbasis ISO merupakan pekerjaan yang sudah dilaksanakan seperti biasa sehari-hari sesuai SOP yang sudah ditetapkan, hanya saja harus ada komitmen dari kita semua untuk memberikan pelayan terbaik dan prima kepada para pihak pencari keadilan, sesuai core bussines dari pengadilan yakni pelayanan prima.
Drs. H. Samsul Bahri, M. Hum, menetapkan beberapa skala prioritas untuk menghadapi pelayanan berbasis ISO tersebut, diantaranya, one stop services, one day publish, pelayanan perkara berbasis sms gateway, aplikasi survei kepuasan pelayanan dan beberapa skala prioritas dibidang kesekretariatan yang meliputi peningkatan disiplin pegawai, optimalisasi peralatan dan mesin kantor, dan optimalisasi bagian anggaran dan lain-lain.
Pada acara yang sama, Ketua Pengadilan Agama Yogyakarta Drs. H. Samsul Bahri, M. Hum, berkenan meluncurkan Video Tutorial Tata Cara Berperkara di Pengadilan Agama Yogyakarta. Video tutorial tersebut merupakan salah satu cara Pengadilan Agama Yogyakarta untuk memberikan kemudahan dan pelayanan bagi para pihak yang akan mencari informasi sebelum mengajukan perkaranya di Pengadilan Agama Yogyakarta.
Dalam video berdurasi kurang lebih 13.38 menit tersebut ditampilkan secara audio dan visual tata cara berperkara di Pengadilan Agama Yogyakarta, mulai dari meja informasi, posbakum, meja I atau meja pendaftaran, bagian kasir, persidangan, proses mediasi, hingga pengambilan putusan. Ketua berharap, dengan adanya video tersebut masyarakat paham bagaimana cara berpakara di Pengadilan Agama Yogyakarta.
Saat ini masyarakat luas bisa melihat video tutorial tersebut di website Pengadilan Agama Yogyakarta www.pa-yogyakarta.net dan di chanel youtube pada tautan https://www.youtube.com/watch?v=KcA55jxmbmE (na)