Rangkasbitung (12/11/21) Pengadilan Agama Rangkasbitung kedatangan Tim Assessor Eksternal Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) Tahun 2021. Tim tersebut terdiri dari  dari Mila Novita, S.E sebagai Lead Asessor, Drs. H. Muslim,S.H.,M.H, H. Rifki, S.H.,M.Hum dan Ratna Sari Fitriyani, S.H.M.H. sebagai Pendamping.

Dalam kegiatan observasi  APM oleh Tim dari PTA Banten tersebut berlangsung selama 2 hari, yaitu tanggal 11-12 November 2021. Pengadilan Agama Rangkasbitung mendapat apresiasi dari TIM Assesor yang telah mengerahkan seluruh tenaga, pikiran dan waktu demi persiapan APM PA Rangkasbitung. Sehingga, banyak kemajuan yang telah dilakukan oleh PA Rankasbitung dibandingkan dengan sebelumnya.

Tim Asessmen melakukan observasi implementasi APM sepertikondisi sarana prasarana kebersihan lingkungan, Pelaksanaan 5R dan 5S, Kesiapan petugas dan pelayanan PTSP dan Resepsionis, Gambar situasi layanan, Kompetensi Petugas E-Court, Dekorum ruang sidang dan PTSP, Kesesuaian data SIPP dengan berkas dan arsip perkara, Implementasi SOP, Daftar Hadir Pegawai, Keterbukaan Informasi Publik pada website, dan Implementasi Aplikasi Ditjen Badilag.

Tidak hanya melakukan observasi terhadap petugas Pengadilan Agama Rangkasbitung, akan tetapi Tim juga melakukan wawancara dengan penerima layanan PA Rangkasbitung untuk mengkonfirmasi apakah prosedur pelayanan pada PA Rangkasbitung telah jelas, mudah dipenuhi dan biaya pelayanan dapat diketahui dengan jelas, termasuk pula kompetensi dan keramahan petugas dalam melayani.

Acara tersebut ditutup dengan Penandatanganan Hasil Observasi Implementasi APM dan Kontrak Kinerja untuk menindaklanjuti hasil temuan Tim Asesmen demi peningkatan pelayanan terhadap pencari keadilan. Kemudian kontrak kinerja tersebut diserahkan kepada Ketua Pengadilan Agama Rangaksbitung yang kemudian diteruskan kepada Ketua Akreditasi Penjaminan Mutu (APM) Nur Chotimah, S.H.I., M.A.

Ketua APM PA Rangkasbitung menyampaikan bahwa setelah dilaksanakan oleh Tim Assessor ini, kemudian menindaklanjuti hasil observasi tersebut, maka Pengadilan Agama Rangkasbitung yakin bahwa bisa mempertahankan nilai A Excellent ke depannya.