PA Kayuagung, “Pilot Project” PA Percontohan di Wilayah PTA Palembang
Kayuagung | pa-kayuagung.go.id
ISO 9001:2008, telah menjadi “Idol” baru di seluruh lingkungan Badan Peradilan dibawah naungan Mahkamah Agung RI. Setelah PA Stabat wilayah PTA Sumatera Utara berhasil meraih ISO 9001:2008 di bulan Agustus 2014, kini gilirian PA Jakarta Selatan yang mengikuti langkah PA Stabat dalam meraih sertifikat bertaraf internasional ISO 9001:2008 pada bulan Juni 2015.
Dengan telah diraihnya sertifikat bertaraf internasional bidang pelayanan manajemen mutu oleh 2 (dua) pengadilan agama tersebut menjadi daya tarik bagi pengadilan agama di Indonesia dalam penerapan bidang pelayanan publik.
Dengan dikeluarkannya Surat tugas nomor W6-A/989/Kp.01.1/VII/2015 tanggal 29 Juli 2015, Ketua Pengadilan Tinggi Agama Drs. H. Abdurrahman Har, SH menugaskankan kepada Drs. H. Mardiana Muzhaffar, SH., MH (Wakil Ketua PTA Palembang) beserta Tim yang terdiri dari para Hakim Tinggi antara lain Drs. H. Abd. Choliq, SH., MH, Drs. H. Taufik Ismail, SH, Drs. Muh. Abduh Sulaeman, SH., MH, Sulhan, SH., M.Hum, serta Drs. Syafruddin selaku Panitera/Sekretaris dan Maskur Kaswi, SH Panitera Pengganti PTA Palembang untuk melakukan survei dan pembinaan tentang penunjukan Pengadilan Agama percontohan dalam rangka melaksanakan program manajemen mutu yang meliputi semua layanan, yaitu bidang Kepaniteraan dan Kesekretariatan melalui Sertifikasi ISO 9001:2008 di Pengadilan Agama Kayuagung.
Tim dari PTA Palembang, setibanya dikantor Pengadilan Agama Kayuagung, langsung “tancap gas”, melihat dan mengamati keadaan kantor Pengadilan Agama Kayuagung, apakah layak untuk di jadikan PA Percontohan dilingkungan Pengadilan Tinggi Agama Palembang.
Mulai di Akses pintu masuk bagi pegawai, pintu masuk bagi para pencari keadilan, ruang kesekretariatan, ruang kepaniteraan, hingga keruang arsip dilantai 2 (dua) tidak luput dari pandangan, mencari – cari apa yang harus ditambah dan dibenahi.
Selain pelayanan mengenai perkara, di Pengadilan harus juga menyediakan hal-hal yang membuat pengunjung merasa nyaman dan dihargai, contohnya, akses pelayanan informasi, ruang menyusui bagi ibu - ibu, ruang tunggu yang refresentatif, kotak P3K, banner informasi pelayanan pengadilan, serta kebersihan lingkungan kantor pengadilan.
Kita memanfaatkan momentum yang ada, Saya yakin dan percaya, jika ada komitmen dari para Pimpinan, semangat kebaikan, tim yang solid serta mindset yang optimis, maka kita juga bisa meraih sertifikat bertaraf internasional tersebut, sambut Waka PTA.