Optimis dan Terencana, Tim Survei PA Palangka Raya Siapkan Langkah Menuju SKM Berkualitas
Palangka Raya, Jumat 24 Oktober 2025 – Memasuki triwulan keempat tahun 2025, Tim Survei Pengadilan Agama Palangka Raya terus menunjukkan komitmen dan semangat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan sikap optimis, tim mulai menyusun strategi pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang akan segera dilaksanakan.
Dua anggota tim, Kholif Fatur Rosidin, S.Pd., dan Hana Fauziah, S.H., tampak berdiskusi di ruang kerja mengenai teknis pelaksanaan survei agar dapat berjalan lebih efektif dan efisien. Diskusi tersebut membahas mulai dari strategi pendekatan kepada responden hingga optimalisasi penggunaan aplikasi surveilag.badilag.net, platform resmi milik Badilag yang digunakan untuk mengumpulkan data kepuasan pengguna layanan di lingkungan peradilan agama.
Survei Kepuasan Masyarakat ini akan dilakukan dengan melibatkan penerima layanan dari Pengadilan Agama Palangka Raya, yang secara langsung mengisi formulir penilaian melalui aplikasi. Hasil survei nantinya akan menjadi bahan evaluasi untuk menilai sejauh mana pelayanan publik telah memenuhi standar kualitas yang diharapkan masyarakat.
Menurut Kholif Fatur Rosidin, S.Pd., pelaksanaan survei SKM bukan hanya sebagai kewajiban administratif, tetapi merupakan wujud nyata komitmen untuk terus berbenah dan memberikan layanan terbaik.
“Survei ini adalah sarana refleksi bagi kami. Dengan mengetahui apa yang perlu diperbaiki, kami bisa terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasa puas dan percaya pada kinerja PA Palangka Raya,” ujarnya.
Sementara itu, Hana Fauziah, S.H., menambahkan pentingnya keterlibatan aktif masyarakat dalam memberikan penilaian yang jujur dan konstruktif.
“Kami berharap masyarakat tidak ragu untuk menyampaikan pendapatnya. Setiap masukan, baik pujian maupun kritik, sangat berarti bagi kami untuk menjadi lebih baik ke depannya,” tutur Hana penuh semangat.
Dengan perencanaan yang matang dan semangat kebersamaan, Tim Survei PA Palangka Raya optimis dapat menghasilkan pelaksanaan SKM triwulan IV yang berkualitas, transparan, dan mampu mencerminkan komitmen lembaga dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Follow juga akun Media Sosial PA Palangka Raya
Instagram : pa_palangka_raya
facebook : pengadilan agama palangka raya
youtube : PA Palangkaraya
#humasmahkamahagung #ditjenbadilag #pengadilanagama #pa_palangkaraya #pta_palangkaraya