Mendadak Utusan Ombudsman RI Wilayah Bali Melakukan kunjungan ke Pengadilan Agama Tabanan

Kamis, 10/6/2021_ pagi sekira pukul 09.00 WITA Beberapa utusan dari Ombudsman RI Wilayah Bali yang terdiri dari 3 orang secara  mendadak mengunjungi kantor Pengadilan Agama Tabanan, para petugas PTSP  mengaku terkejut dengan kunjungan Ombudsman tersebut karena tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu, setelah mengisi buku tamu elektronik utusan Ombudsman tersebut langsung  menuju PTSP dan mengajukan segudang pertanyaan terkait dengan pelayanan publik yang diberikan PA Tabanan kepada masyarakat pencari keadilan. Bukan hanya itu, para petugas PTSP juga dibuat heran karena salah seorang diantara utusan tersebut juga meminta untuk diberikan SOP-SOP terkait pelayanan publik.

Utusan Ombudsman juga melihat spot-spot yang ada di gedung Pengadilan Agama Tabanan seperti layanan dan fasilitas disabilitas, ruang tamu umum, ruang tunggu sidang, ruang tunggu PTSP, pintu akses pejabat Pengadilan dll. Setelah mendapatkan informasi dari wawancara terhadap Petugas PTSP dan pegawai serta observasi secara langsung di beberapa bagian pelayanan, mereka memperkenalkan diri bahwa mereka adalah Utusan dari Ombudsman RI Wilayah Bali yang melakukan Penialian dan survey atas Pelayanan Publik Di Pengadilan Agama Tabanan untuk disampaikan kepada Pimpinan Ombudsmen dan masyarakat publik, apabila ada hal-hal yang pelayanan publiknya dirasa kurang memenuhi standar Pelayanan Publik maka akan menjadi catatan masukan perbaikan untuk ditindaklanjuti oleh seluruh pegawai khususnya pimpinan Pengadilan Agama Tabanan.

Kunjungan dari utusan Ombudsman tersebut diilakukan kurang lebih 1 jam dan sebelum meninggalkan kantor Pengadilan utusan ombudsman melakukan foto bersama dengan para pimpinan Pengadilan Agama Tabanan.(Mer_Red)