Suatu kehormatan bagi Pengadilan Agama Pematangsiantar karena mendapat kunjungan dari Wakil Ketua Pengadilan Tinggi Agama Medan (Dr. H. Zulkarnain, S.H., M.H.) dan Panitera Pengadilan Tinggi Agama Medan (H. Abdul Wahid, S.H., M.Hum.) pada hari Kamis, 8 April 2021 pukul 08.30 WIB sekaligus melakukan pembinaan. Kunjungan ini merupakan yang pertama bagi Wakil Ketua dan Kali kedua bagi Panitera Pengadilan Tinggi Agama Medan. Kedatangan mereka disambut baik dan hangat oleh seluruh aparatur Pengadilan Agama Pematangsiantar.

Setelah dilakukan protokol kesehatan dengan mengecek suhu tubuh dan menggunakan hand sanitizer serta mengisi aplikasi buku tamu, Wakil Ketua dan Panitera PTA Medan berkeliling kantor Pengadilan Agama Pematangsiantar. Ada yang baru di kantor Pengadilan Agama Pematangsiantar, ruang PTSP sudah pindah ke bagian samping dekat dengan tempat parkir sehingga masyarakat yang datang dapat langsung ke bagian PTSP. Sambil berkeliling baik Wakil Ketua maupun Panitera memberikan pembinaan ke seluruh bagian baik PTSP, Keperkaraan, dan juga Kesekretariatan. Usai berkeliling, Wakil Ketua dan Panitera menuju ruang Ketua untuk beramah tamah sembari memeriksa beberapa berkas perkara. Selanjutnya, selesai dari ruangan Ketua dilakukan ekspose hasil pembinaan sekaligus pemberian arahan dan bimbingan. Kegiatan ekspose dibuka oleh Ketua Pengadilan Agama Pematangsiantar diawali dengan pengucapan yel-yel oleh seluruh aparatur Pengadilan Agama Pematangsiantar dengan penuh semangat. Selanjutnya Panitera PTA Medan memberikan arahan dan bimbingannya.

Beliau sangat mengapresiasi dan berterima kasih kepada Pengadilan Agama Pematangsiantar karena menjadi satu-satunya pengadilan agama se Sumatera Utara yang telah mengupdate data di Aplikasi E-Keuangan. Kemudian beliau menyampaikan bahwa beliau telah mewawancarai secara langsung masyarakat yang datang pagi itu dan mendapat tanggapan positif dari masyarakat mengenai pelayanan di PTSP bahwa pelayanan di PTSP sangat ramah dan responsif. Selain itu, mengenai perkara beliau menyarankan agar perkara yang sudah lama tertunda harus segera diselesaikan. Kemudian arahan dan bimbingan dari Wakil Ketua PTA Medan. Beberapa poin penting yang disampaikan beliau yaitu agar tidak hanya PTSP namun seluruh pegawai Pengadilan Agama Pematangsiantar senantiasa menerapkan 5S tidak hanya kepada masyarakat pencari keadilan namun juga kepada semua orang. Dalam memberikan pelayanan tidak cukup sekedar melayani namun juga memanjakan (lebih dari melayani).

Selalu bekerja dengan maksimal bahkan harus optimal, seluruh aparatur Pengadilan Agama Pematangsiantar tanpa terkecuali harus menjadi motor dalam pembangunan zona integritas dan juga menanamkan rasa sensitif ZI/siaga ZI dalam kondisi apapun. Terakhir beliau menyampaikan bahwa harus selalu siap melayani masyarakat secara penuh di jam pelayanan bahkan pada saat istirahat dengan menerapkan shift pelayanan waktu istirahat di 3 tempat penting dan stategis yaitu satpam, resepsionis, dan PTSP. Usai pengarahan kegiatan dilanjutkan dengan foto bersama kemudian Wakil Ketua dan Panitera PTA Medan berpamitan untuk kembali ke tempat tujuan.

Tim IT-PA. Pematangsiantar