Rantauprapat, 20 Januari 2022.
Diadakan pelatihan Service Excellent dari pihak Bank Syariah Indonesia cabang Rantauprapat. Pelatihan ini diadakan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memberikan pelayanan yang terbaik bagi para pencari keadilan di Lingkungan Pengadilan Agama Rantauprapat. Pelatihan ini digelar di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Rantauprapat yang dimulai pada pukul 15.00 sampai pukul 17.30 WIB.
Pengadilan Agama Rantauprapat telah bekerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) mengadakan pelatihan service excellent bagi pegawai Pengadilan Agama Rantauprapat, adapun peserta pelatihan tersebut adalah para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), petugas Resepsionis, Security, dan Pegawai Pengadilan Agama Rantauprapat.
Pelatihan ini diadakan untuk meningkatkan pelayanan yang prima dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, dengan materi yang sangat menarik diantaranya adalah 3S (Senyum, Sapa, Salam) dan 4S untuk Security (Senyum, Sapa, Salam dan Sentuh), juga materi mengatasi stres dan tetap tampil prima disetiap kondisi, bagaimana mengatasi masalah serta materi-materi yang menarik lainnya dengan metode ceramah dan praktek langsung. Pelatihan ini sangat berkualitas dan layak untuk di ikuti, bagaimana tidak pematerinya adalah praktisi langsung dari BSI yang merupakan orang-orang terbaik di BSI Cab. Rantauprapat, beberapa tanggapan dari peserta bahwa pelatihannya sangat menarik dan menyayangkan waktunya kurang panjang.
Ketua PA. Rantauprapat mengatakan Pelatihan ini diadakan dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan komitmen kami bersama untuk mengadakan pelayanan prima kepada para pencari keadilan. Yang dimana menurut beliau pihak yang datang ke lingkungan Kantor Pengadilan pada Umumnya adalah orang yang sedang bermasalah dan ingin mencari solusi dari masalah tersebut, harapan kami para pencari keadilan merasa nyaman ketika berada di lingkungan kantor.
“Pelatihan ini merupakan pelatihan kedua dan akan diadakan lagi sebagai tindak lanjut dari pelatihan sebelumnya, agar seluruh apatur Pengadilan Agama Rantauprapat terus meningkatkan kemampuannya dalam melayani masyarakat pencari keadilan yang prima sebagaimana pelayanan di Bank sebagai standar,” imbuh Bapak Afrizal, S.Ag., M.Ag. Pelatihan seperti ini memang sangat perlu untuk digalakkan di semua instansi pemerintah untuk mendorong dan mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik karena sejatinya para aparatur pemerintah adalah pelayan bagi masyarakat.