Pengadilan Agama Pematangsiantar sebagai salah satu pengadilan tingkat pertama di bawah Mahkamah Agung senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya para pencari keadilan dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan. Salah satu wujud upaya tersebut yaitu dengan mengimplementasikan surat dari Dirjen Badilag Nomor 1812//DJA/HM.00/6/2021 tanggal 9 Juni 2021 tentang peningkatan kualitas pelayanan.

Salah satu poin penting yang telah diterapkan di Pengadilan Agama Pematangsiantar adalah memberikan kalung nametag yang berbeda warna kepada setiap pengunjung yang datang sebagai identitas sesuai dengan kepentingan masing-masing pengunjung. Kalung nametag warna hijau untuk pihak berperkara, warna kuning untuk kuasa hukum, warna biru untuk saksi, dan warna merah untuk tamu lainnya yang tidak berkaitan dengan perkara. Sedangkan bagi pengunjung yang tidak berkepentingan tidak diperkenankan untuk memasuki area pengadilan.

Semoga dengan penerapan kebijakan ini maka masyarakat khususnya para pencari keadilan semakin merasa nyaman, puas, dan senang dengan pelayanan yang diberikan di Pengadilan Agama Pematangsiantar.

Tim IT PA Pematangsiantar.