Briefing Petugas PTSP, Resepsionis dan Security PA Magelang
Sapuan,S.H.I, (Wakil Ketua PA Magelang) saat memberikan briefing kepada petugas PTSP [foto : jali]
Magelang – Wakil Ketua Pengadilan Agama Magelang Sapuan,S.H.I, M.H melakukan briefing kepada Petugas Pelayanan Terpada Satu Pintu (PTSP), Resepsionis dan Security. Kegiatan Briefing diikuti oleh seluruh Petugas PTSP, CPNS dan Satpam.
Dalam Kegiatan briefing tersebut, WKPA Magelang menyampaikan beberapa hal terkait upaya peningkatan layanan publik Pengadilan yang meliputi pelayanan tersepan seperti PTSP, Resepsionis dan Security.
Pertama berkaitan dengan kendala-kendala yang dihadapi oleh Petugas PTSP selama ini diminta untuk disampaikan agar diinventarisir dan dicarikan solusinya, terutama berkaitan dengan sarana dan prasarana pelayanan kepada para pihak.
Yang kedua Waka PA Magelang memberikan beberapa masukan terkait prosedur penyampaian identitas pihak melalui e-court yang terkadang tidak sesuai. Solusinya dilakukan penulisan identitas yang sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan oleh Ditjen Badilag.
Dan yang terakhir, dalam kegiatan briefing ini, para petugas PTSP mendapat arahan akan pentingnya kesadaran untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, dengan selalu menerapkan 5 S
Petugas PTSP, Satpam dan CPNS [foto : jali]
Selain itu petugas wajib berintegritas tinggi dengan berani menolak segala pemberian apa pun dari para pengunjung sehingga predikat satker Wilayah Bebas dari Korupsi ( WBK) tetap dipertahankan Pengadilan Agama Magelang Kelas II.
Dengan adanya briefing dan pengarahan khusus bagi petugas PTSP, Resepsionis dan Security ini diharapkan dapat membangkitkan semangat baru dalam melaksanakan pelayanan Pengadilan Agama Magelang secara keseluruhan.
Kontributor : Firda Fachrin Nisa, Editor : Sapuan