Tingkatkan Kualitas Pelayanan, PA Tanjung Pati Laksanakan Optimalisasi Excellence Service Kerjasama dengan BSI
Tanjung Pati| www.pa-tanjungpati.go.id
Pada Hari Rabu tanggal 19 Oktober Tahun 2022 Pengadilan Agama Tanjung Pati Kelas I. B melaksanakan kegiatan Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima (Excelent Service) yang dilakukan di ruang sidang 1 Pengadilan Agama Tanjung Pati Kelas I B dengan bekerja sama dengan Bank Syariah Indonesia KCP Pangkalan. Adapun tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kemampuan dan kualitas seluruh petugas pelayanan dalam melayani para pencari keadilan sebagai bentuk wujud dari Core Values ASN BerAKHLAK salah satunya adalah Berorientasi pelayanan .
Kegiatan yang dilaksanakan pada pukul 14.00 WIB ini adalah bentuk komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Hadir dalam kegiatan ini Ketua Pengadilan Agama Tanjung Pati Rika Hidayati, S.Ag, M.H.I, Panitera Yosmedi, S.H, Plt Sekretaris Rahmi Herawati, S.H, Panitera Muda, Kasubag serta seluruh petugas terkait dengan pelayanan langsung kepada pencari keadilan. Istimewanya kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Cabang BSI Arni Candra Budiman beserta rombongan.serta narasumber Taufiqurrahman, S.E yang berpengalaman di bidang pelayanan prima (excellence service).
Pada kegiatan ini fokus dalam bertukar pengetahuan dan juga pengalaman terkait dengan pengimplementasian Excellence Service. Narasumber Taufiqurrahman mengapresiasi bahwa Pengadilan Agama Tanjung Pati sudah memiliki guidance berupa Standar Operasional Prosedur sehingga akan lebih mudah bagi patugas untuk melaksanakan tahapan-tahapan dari pengimplementasian Excellence Service ini.
Antusias peserta terasa kuat pada kegiatan ini. Karena juga ada sesi pembagian doorprize dan hadiah bagi yang menjawab pertanyaan dengan benar. Taufiqurrahman, S.E selaku narasumber juga membagikan tips-tips kepada para peserta supaya lebih mudah untuk menerapkan excellence service ini. (Tim Redaksi_PA Tanjung Pati)