Sibolga, Senin (22/1/2024), Bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PA Sibolga, Hakim PA Sibolga, Bapak Royan Bawono, S.H.I., M.H., selaku Hakim PA Sibolga pimpin pellaksanaaan briefing pagi kepada seluruh petugas PTSP. Dalam rangka meningkatkan dan memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Adapun briefing PTSP ini merupakan briefing rutin yang dilakukan kepada seluruh petugas PTSP yang dilaksanakan pada pukul 08.30 WIB. Pada kesempatan briefing kali ini, beliau menyampaikan bahwa masyarakat yang datang ke PA Sibolga ini merupakan orang-orang yang mempunyai masalah dan ingin permasalahannya diselesaikan. Oleh karena itu, alangkah baiknya seluruh petugas PTSP agar lebih berusaha dalam menerapkan konsep service excellent. Sesibuk apapun kita ketika melayani, hendaknya para petugas PTSP senantiasa berikan senyuman dan ramah tamah. Sehingga pelayanan yang solutif dan baik pun dapat tercapai.
Dalam briefing ini ditanyakan juga kendala dan hambatan apa saja yang sekiranya akan ditemui dalam pelaksanaan service excellent. Tidak lupa beliau juga menghimbau kepada petugas PTSP agar senantiasa mendukung terwujudnya service excellent dengan menerapkan 5R dan 5S dalam melakukan pelayanan terhadap para pencari keadilan. Kemudian beliau menghimbau kepada seluruh petugas PTSP dalam memberikan pelayanan kepada para pencari keadilan, hendaknya tersenyum.
Demikian pelaksanaan kegiatan briefing pagi ini, semoga seluruh service excellent serta 5S dan 5R dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat para pencari keadilan. Sebelum menutup briefing PTSP ini, Panitera memimpin yelyel utuk membakar semangat pagi para petugas PTSP. Semoga pekerjaan kita dalam memberikan pelayanan kepada para pencari keadilan hari ini dapat berjalan lancar, aman, dan mendapat ridho/rahmat dari Allah SWT, Aamiin. (FAG)