Dalam rangkaian acara HUT PA Lubuk Pakam ke-36, Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan meresmikan Aplikasi E-SIDISA (Elektronik Sistem Informasi Disabilitas) di PA Lubuk Pakam. E-SIDISA adalah sebuah inovasi yang menyediakan beberapa fitur tentang informasi pelayanan bagi penyandang disabilitas yang terdapat di PA Lubuk Pakam yaitu terdiri dari SOP alur layanan berperkara bagi penyandang disabilitas, tutorial pembuatan gugatan mandiri, Whatsapp Auto Respon sebagai sistem informasi digital layanan berperkara dan Survey Penilaian Masyarakat. Dengan adanya E-SIDISA maka akan memudahkan penyandang disabilitas dalam mengakses informasi melalui website PA Lubuk Pakam.
“Dengan mengucap Bismillahirrahmanirrahim, saya resmikan aplikasi E-SIDISA PA Lubuk Pakam,” kata H. Abd. Hamid Pulungan yang ditandai dengan hitung mundur 3 – 1. Dengan sepontan, mendapat tepuk tangan meriah dari seluruh aparatur PA Lubuk Pakam. Setelah acara launching aplikasi, Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan memberikan sambutan sekaligus pembinaan kepada aparatur PA Lubuk Pakam terkait Zona Integritas. Kegiatan yang digelar pada hari Jum’at tanggal 27 Januari 2023 ini, dihadiri Ketua PA Lubuk Pakam Juwaini, Wakil Ketua Hj. Dian Ingrasanti Lubis, Hakim, dan Panitera H. Alpun Khoir serta Sekretaris Dela Krisna Beti dan aparatur lainnya.
Dalam sambutannya, H. Abd. Hamid Pulungan menjelaskan, bahwa sarana dan prasarana di PA Lubuk Pakam sangat baik. Oleh sebab itu, sambungnya lagi, saya yakin PA Lubuk Pakam dapat meraih WBK di tahun 2023 ini. “Kuncinya adalah komitmen bersama seluruh aparatur PA Lubuk Pakam. Jangan hanya sekedar pembubuhan tanda tangan saja, tapi betul-betul dijalankan di lapangan. Saya juga berpesan kepada Ketua dan seluruh pegawai, buat sesuatu yang luar biasa di PA Lubuk Pakam, ciptakan inovasi yang bersentuhan langsung dengan pelayanan kepada masyarakat" ujar H. Abd. Hamid Pulungan memotivasi.
"Saya berpesan agar ujung tombak PA Lubuk Pakam juga berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Dimulai dari pintu gerbang, satpam harus senantiasa melayani dengan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun). Begitupula saat di PTSP. Selalu tanamkan 5S saat memberikan informasi dan layanan kepada pencari keadilan," sambungnya lagi. Beliau kemudian meminta kepada seluruh pegawai agar selalu menerapkan budaya 5R dalam bekerja yaitu Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, dan Rajin..
Dalam arahannya, H. Abd. Hamid Pulungan menyampaikan penghargaan dan apresiasi yang tinggi atas aplikasi yang dirancang oleh CPNS PA Lubuk Pakam tersebut. Dirinya memuji dan merasa gembira atas kinerja PA Lubuk Pakam yang bekerja secara maksimal sehingga melahirkan inovasi berupa aplikasi yang sangat berguna bagi pelayanan kepada masyarakat disabilitas.
Dalam kesempatan tersebut, H. Abd. Hamid Pulungan mengingatkan seluruh aparatur PA Lubuk Pakam supaya selalu berinovasi untuk meningkatkan kinerja guna meraih prestasi. “Jangan berhenti berinovasi dan lakukan yang terbaik untuk meningkatkan kinerja PA Lubuk Pakam,” kata H. Abd. Hamid Pulungan sambil menutup arahannya. (ahp)