Takengon, 13 Juni 2024 — Pada pagi yang cerah ini, para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Mahkamah Syar’iyah Takengon mengikuti briefing rutin yang dipimpin oleh Panitera, Bapak Izwar Ibrahim. Kegiatan ini berlangsung di ruang PTSP dan dimulai tepat pada pukul 08.00 WIB.
Dalam briefing pagi tersebut, Izwar Ibrahim menekankan pentingnya profesionalisme dan integritas dalam menjalankan tugas sehari-hari. Beliau mengingatkan para petugas tentang tanggung jawab mereka dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan memuaskan kepada masyarakat.
Poin-Poin Penting dalam Briefing:
1. Peningkatan Kualitas Pelayanan:
Izwar Ibrahim menyoroti bahwa kualitas pelayanan merupakan cerminan dari kinerja MS Takengon secara keseluruhan. Oleh karena itu, setiap petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengutamakan keramahan, kecepatan, dan ketepatan dalam bekerja.
2. Penggunaan Sistem Informasi:
Beliau juga menekankan pentingnya penguasaan terhadap sistem informasi dan teknologi yang ada. "Penggunaan teknologi harus mampu mendukung kelancaran pelayanan, sehingga setiap permohonan dan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat bisa diselesaikan dengan lebih efisien," ujar Izwar.
3. Kedisiplinan dan Kehadiran:
Kedisiplinan dalam hal kehadiran dan pelaksanaan tugas juga menjadi fokus utama. Panitera mengingatkan bahwa setiap keterlambatan dan ketidakhadiran tanpa alasan yang jelas akan mempengaruhi kelancaran operasional PTSP.
4. Koordinasi dan Kerjasama Tim:
Izwar Ibrahim menekankan pentingnya koordinasi dan kerjasama yang baik di antara anggota tim PTSP. Setiap petugas diharapkan dapat saling mendukung dan berkolaborasi dalam menyelesaikan berbagai tugas yang ada.
5. Respon Terhadap Keluhan dan Masukan:
Panitera juga menggarisbawahi perlunya responsif terhadap keluhan dan masukan dari masyarakat. "Setiap masukan adalah kesempatan bagi kita untuk memperbaiki diri dan meningkatkan mutu pelayanan," katanya.
Dengan briefing rutin ini, diharapkan kualitas pelayanan di PTSP MS Takengon akan terus meningkat, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat dari layanan yang prima dan profesional.
Tim Humas MS Takengon, Aceh Tengah.