BRIEFING PTSP: PTSP MERUPAKAN GARDA TERDEPAN
DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN
Bangkinang | www.pa-bangkinang.go.id
Kamis, 27 April 2023 bertepatan di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Bangkinang Kelas IB telah dilaksanakannya kegiatan rutin briefing bagi seluruh petugas pelayanan dan keamanan. Briefing dilaksanakan pada pukul 08.15 WIB yang dihadiri oleh Resepsionis, Petugas PTSP, Petugas Keamanan, dan Tenaga Satpol PP.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Bapak Dr. Hasan Nul Hakim, S.H.I., M.A., selaku Wakil Ketua Pengadilan Agama Bangkinang Kelas IB. Ada beberapa himbauan yang disampaikan oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Bangkinang, diantaranya :
1) Kegiatan briefing ini akan dilaksanakan sebagai agenda rutin kedepannya dengan jadwal setiap hari Selasa dan Kamis;
2) PTSP menjadi Garda Terdepan dalam melaksanakan Pelayanan di Pengadilan Agama Bangkinang;
3) Setiap kegiatan dan posisi petugas pelayanan sudah terdapat Standar Operasional Pelaksana (SOP), diharapkan semua petugas dapat memahami;
4) Petugas keamanan diharapkan tegas dalam memberikan kalung identitas kepada setiap pengunjung;
5) Tenaga Satpol PP merupakan bagian dari Pengadilan Agama Bangkinang sehingga setiap perilaku akan mencerminkan citra Pengadilan Agama Bangkinang;
6) Petugas pelayanan wajib memberikan pelayanan dengan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun);
7) Diharapkan saling mengingatkan kepada sesama rekan kerja untuk bertindak professional sesuai SOP; dan
8) Jangan memberikan informasi yang bukan kewenangan kita.
Adapun tujuan utama dilaksanakannya briefing ini adalah dalam rangka meningkatkan dan memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan sebagaimana PTSP merupakan Garda Terdepan Dalam Memberikan Pelayanan.
Briefing ditutup dengan meneriakkan yel-yel PA Bangkinang dan pembacaan doa untuk memulai kegiatan selanjutnya. (NA/TimITPaBkn)