BRIEFING PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dan Satpam
SIJUNJUNG, - Bertempat di ruangan PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) Pengadilan Agama Sijunjung, Petugas PTSP dan Satpam melakukan briefing pagi sebelum memberikan pelayanan kepada masyarakat (07/06). Briefing dipimpin oleh Nurhadi, S.H.I., M.H., selaku Wakil Ketua Pengadilan Agama Sijunjung.
Briefing ini bertujuan untuk menyampaikan arahan penting kepada seluruh petugas PTSP dan satpam. Adapun arahan yang disampaikan yaitu sebagai berikut:
- Pengaduan masyarakat yang masuk di Pengadilan Agama Sijunjung di respon dengan sebaik-baiknya. langkah ini dilakukan agar tidak adanya pengaduan atau berita yang buruk tersebar langsung atau melalui mediasosial tentang pengadilan Agama Sijunjung.
- Perkara yang didaftarkan melalui sistem E-Court harus menggunakan menggunakan E-Mail Pribadi atau E-Mail orang yang bersangkutan dalam perkara. Ini dikarenakan E-Mail berfungsi sebagai Pendaftaran Perkara Online, Pembayaran Online dan Pemanggilan Online. Kalau menggunakan E-mail orang lain, ini berpotensi dalam pemanggilan pihak yang mengajukan perkara tidak mengetahui informasi kapan dilakukannya pemanggilan sidang perkara, sehingga perkara tidak berjalan dengan baik.
- Petugas PTSP jangan pernah memegang/menyimpan dokumen prodeo milik orang yang mengajukan perkara apabila perkara prodeo tersebut belum didaftarkan.
- Apabila ada masyarakat yang ingin melakukan konsultasi hukum di Pengadilan Agama Sijunjung tentang perkara, petugas PTSP yang tidak bisa memberikan informasi yang dibutuhkan wajib menginformasikan kepada panitera muda agar Panitera muda bisa memberikan informasi apa yang dibutuhkan orang konsultasi.
- POSBAKUM (Pos Bantuan Hukum) usahakan buat gugatan mandiri dengan sebaik-baiknya.
- Satpam selalu mengecek semua ruangan dalam beberapa jam. Tujuannya kalau terjadi masalah, misalnya kebocoran air bisa diperbaiki dengan cepat.
Setelah beliau memberikan arahan, Briefing diakhiri dengan mengucapkan yel-yel Pengadilan Agama Sijunjung.
#BerAKHLAK
#BanggaMelayaniBangsa
#pasijunjung
#ptapadang
#DitjenBadilag
#MahkamahAgungRI