Bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Medan , Pengadilan Agama Medan melaksanakan kegiatan rutin yang dilaksanakan setiap hari Selasa sampai dengan Jum'at yaitu briefing Kamis Pagi. Kegiatan Briefing pagi ini diikuti oleh Petugas PTSP, Petugas Posbakum, Petugas POrtir, Petugas Security, Petugas Back Office, dan Petugas Cleaning Service.
Bertindak sebagai Pembina pada kegiatan briefing Kamis pagi ini adalah Panitera Muda Hukum Ibu Husna Ulfa, S.H. Beliau menyampaikan bahwa dalam memberikan pelayanan kepada para pihak selalu menerapkan 5 R (Ramah, Rapi, Resik, Rajin dan Rawat ) dan 3 S(senyum, Sapa, Salam). Dan khusus bagi petugas PTSP dan POSBAKUM sebelum para pihak meninggalkan loket agar terlebih dahulu ditanyakan "apakah ada yang ingin ditanya ibu/bapak" . Hal ini dilakukan agar para pihak yang mendapatkan pelayanan di Pengadilan Agama Medan merasa puas dan senang.