Satpam PA Jambi Mengikuti Pelatihan Service Excellence

Jambi | pa-jambi.go.id

Kegiatan Pelatihan Service Excellent Satpam Lingkup Pengadilan Agama Jambi Kamis (11/7) di Ruang Sidang Utama PA Jambi. Kegiatan diikuti oleh 5 peserta dari Satpam PA Jambi. Hal ini dilaksanakan sebagai salah satu upaya Pengadilan Agama Jambi Kelas I A dalam rangka memberikan pelayanan prima dalam sektor pelayanan publik. Kegiatan ini, berawal dari gagasan Panitera Muda, Ahmad Tarmizi, SH, MH untuk segera melaksanakan pelatihan Satpam, maka terlaksanalah kegiatan tersebut bekerja sama dengan Bank BRI Cabang Jambi. Bertindak sebagai nara sumber adalah Rini dari PT. BRI Cabang Jambi. Acara dibuka oleh Ketua Pengadilan Agama Jambi, Dra. Hj. Rosliani, SH, MH. Dalam sambutannya berpesan bahwa satpam adalah garda terdepan dalam pelayanan, oleh karena itu satpam benar-benar melayani dengan setulus hati.

Sebelum menyampaikan materi secara keseluruhan, Rini sedikit sharing mengenai pengalaman Bank BRI yang senantiasa selalu ingin meningkatkan pelayanan. Rini menyampaikan bahwa tugas seorang Satpam tidak hanya sebagai penjaga keamanan di kantor, tetapi juga melayani masyarakat yang berpekara yang datang ke kantor. Disini diajarkan bahwa Satpam harus dapat membuat mereka merasa nyaman. Selain itu di sela-sela penyampaian materi peserta juga diajak bermain game-game yang mempunyai makna bahwa sesama peserta harus kompak dan saling bekerja sama.

 

Ketua PA Jambi, Rosliani berharap agar selesai dari acara tersebut, masing-masing peserta mempunyai komitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. "kami ucapan terima kasih dan apresiasi yang tinggi kepada Bank BRI Cabang Jambi atas kontribusinya dalam memberikan sharing service excellent kepada para peserta", ujar Ketua PA Jambi.

Ikuti kami di 

(Jurdilaga PA Jambi)