PTA Medan Sematkan Selempang Kepada Petugas PTSP
Pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) adalah wadah pelayanan pengadilan kepada masyarakat. Di PTSP ini, telah ditata sedemikian rupa sehingga dapat melayani masyarakat dengan pendekatan 5-S yaitu senyum, salam, sapa, sopan, santun.
Berbagai perangkat yang perlukan telah tersedia dengan baik, misalnya laptop (PC) dan lain sebagainya. Hal ini dimaksudkan guna memberikan kenyamanan dan kepuasan kepada masyarakat. Sebab, dalam era pembangunan zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi (WBK), maka pelayanan adalah prioritas guna mewujudkan pelayanan prima.
Sudah barang tentu, perangkat yang memadai bahkan dengan sarana yang canggih sekalipun, tidaklah cukup. Tanpa didukung dengan petugas yang mumpuni, maka pelayanan tidak sesuai dengan yang diharapkan.
PTA Medan sebagai salah satu satuan kerja yang diproyeksikan meraih WBK tahun 2021 ini, mempersiapkan segala sesuatunya yang terkait dengan pelayanan di PTSP. Dengan cara seperti ini diharapkan pelayanan kepada masyarakat akan memenuhi standar yang ditentukan.
“Pelayanan di PTSP harus sesuai dengan SOP yang ditentukan sehingga masyarakat merasa puas dan senang,” kata Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan menginformasikan.
Sejalan dengan hal di atas, PTA Medan melengkapi petugas PTSP dengan selempang guna menambah keserasian dan keanggunan dalam melayani masyarakat. Artinya, petugas PTSP elegan dalam melayani.
Penyematan selempang kepada petugas PTSP digelar pada hari Senin (12/04) di aula PTA Medan bersamaan dengan acara purnabakti hakim tinggi H. Muhsin Halim. Hadir dalam kesempatan tersebut, Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan, Wakil Ketua H. Zulkarnain dan pejabat lainnya.
“Saya harap dengan penyematan selempang ini, pelayanan di PTSP kepada masyarakat akan semakin baik,” pesan H. Abd. Hamid Pulungan.
Salah seorang petugas PTSP Hj. Rahdima menyebutkan, dirinya merasa terhormat dengan penyematan selempang tersebut. Ia berjanji akan memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sebaik-baiknya sesuai SOP yang ditetapkan. “Saya mengucapkan terima kasih atas penyematan selempang ini dan saya berjanji memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Hj. Rahdima tersenyum. (ahp)