PTA Medan Launching Aplikasi Layanan Informasi Melalui WA dan Aplikasi Absensi Istirahat
Dalam era digitalisasi seperti saat sekarang ini, maka pelayanan kepada masyarakat dituntut supaya mengedepankan teknologi informasi. Hal ini sangat penting, karena lebih efesien dan efektif serta menghemat biaya. Misalnya, pelayanan online yang dapat diakses dimana saja dan kapan saja.
Terdorong untuk memberikan pelayanan yang lebih efesien dan efektif, PTA Medan melaunching aplikasi informasi melalui layanan WhatsApp (WA) yang terhubung di PTSP. Pelayanan WA ini akan memberikan informasi kepada masyarakat tentang apa saja yang berkaitan dengan informasi yang dibutuhkan.
Masyarakat dapat mengakses WA di nomor 081370727486 yang ada di website PTA Medan. Dengan layanan WA ini, masyarakat dapat meminta informasi yang berkaitan dengan perkara atau yang lainnya. Selain itu, melalui WA ini masyarakat dapat menyampaikan pengaduan apabila ada tindakan aparatur PTA Medan yang dianggap menyalahi ketentuan yang berlaku.
“Dengan layanan WA ini, masyarakat dapat meminta informasi tentang proses perkara atau yang lainnya. Dan dapat juga menyampaikan pengaduan apabila ada tindakan aparatur PTA Medan yang menyalahi ketentuan," papar Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan menjelaskan.
Selain melaunching aplikasi yang melayani masyarakat, PTA Medan juga meresmikan aplikasi absensi istirahat. Aplikasi ini diperuntukkan untuk memonitor jam istirahat setiap aparatur PTA Medan. Seperti diketahui, jam istirahat yang berlaku adalah jam 12.00 – 13.00 Wib. Selama ini, tidak ada absensi istirahat sehingga tidak dapat diketahui jam berapa seseorang melaksanakan istirahat atau mungkin saja jam istirahat melebihi waktu yang ditentukan.
Aplikasi absensi istirahat dirancang dengan menggunakan wifi PTA Medan. Dengan cara seperti ini, maka absensi istirahat hanya dapat diakses di dalam kantor. Artinya, aparatur PTA Medan sudah berada di kantor paling lambat jam 13.00 Wib sesuai dengan waktu istirahat.
Kedua aplikasi di atas, dilaunching penggunaannya oleh Ketua PTA Medan H. Abd. Hamid Pulungan pada hari Senin (12/04). Hadir dalam kesempatan tersebut Wakil Ketua PTA Medan H. Zulkarnain, hakim tinggi dan pejabat struktural serta pejabat fungsional.
“Dengan mengucap Bismillahirrahmanirrahim, aplikasi layanan informasi melalui WA dan aplikasi absensi istirahat saya resmikan,” kata H. Abd. Hamid Pulungan seraya menekon tombol yang disediakan. (ahp)