Pengadilan Agama Selatpanjang Gelar Pelatihan Excellent Service

Selatpanjang | www.pa-selatpanjang.go.id

Kamis (05-09-2019) sekira pukul 09.00 WIB bertempat di ruang Sidang Utama Pengadilan Agama Selatpanjangdigelar Pelatihan Excellent Service kerja sama dengan Bank BRI Cabang Selatpanjang.

Pelatihan Excellent Service ini tidak hanya diikuti oleh Petugas PTSP melainkan juga dihadiri oleh Ketua, Wakil Ketua, Hakim, Panitera, Sekretaris dan seluruh pegawai di lingkungan Pengadilan Agama Selatpanjang. Saat membuka pelatihan ini Ketua Pengadilan Agama Selatpanjang Elidasniwati, S. Ag., M.H. mengharapkan agar seluruh Pejabat dan Pegawai dapat mengikuti kegiatan ini dengan baik dengan menggali informasi dan pengetahuan sebanyak mungkin tenatng bagaimana pelaksanaan pelayanan prima di Bank BRI Cabang Selatpanjang.

Pelatihan ini merupakan salah satu upaya Pengadilan Agama Selatpanjang dalam meningkatkan pemahaman layanan prima bukan hanya bagi petugas pelayanan di PTSP Pengadilan Agama Selatpanjang melainkan bagi seluruh aparat Pengadilan Agama Selatpanjang agar dapat memberikan layanan yang cepat, tepat, efesien, dan prima serta memiliki kemampuan komunikasi yang handal juga krusial dalam memahami apa yang masyarkat atau para pencari keadilan inginkan.

Dalam menyampaikan materinya Narasumber dari Bank BRI Cabang Selatpanjang yakni Bapak Danu Warsongko dan Ibu Nurul Hidayah menjelaskan inti dari Excellent Service atau Pelayanan Prima adalah melayani dengan sepenuh hati, melakukan pendekatan personal serta membina hubungan baik dalam artian menunjukkan simpati, berbicara dengan penuh perasaan kepada pihak yang berperkara di Pengadilan Agama Selatpanjang dan tentu saja melayani dengan 3S (Senyum, Salam, dan Sapa).

Pelatihan yang diisi dengan penyampaian teori dan pelatihan langsung ini berjalan dengan serius dan santai, Narasumber di akhir pelatihan menilai bahwa sarana prasarana serta petugas PTSP Pengadilan Agama Selatpanjang telah melaksanakan pelayanan dengan baik, hanya beberapa hal kecil saja yang masih harus ditingkatkan dalam memberikan pelayanan.(Tim IT PA Selatpanjang).