PA Palembang Raih Sertifikat Iso 9001:2015Tanpa Konsultan Ekternal

PAlembang | PA Palembang      

Perjuangan PA Palembang untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dimulai dari bulan Nopember 2016, tahap demi tahap telah dilalui  dengan lancar.

Pembahasan Klausul ISO versi 2015 satu persatu telah didiskusikan  dan sedikit mengalami keterlambatan disaat membahas Manajemen Risiko, yang pada klausul ISO 9001:2008 tidak tersedia. Rincian kegiatan penerapan ISO 9001:2015 di PA Palembang  dimulai dari :

1. Pembentukan Tim ISO 9001:2015 bulan Oktober 2016.
2. Melakukan survei IKM, bulan Oktober dan Nopember  2016.
3. Pembuatan Dokumen ISO 9001:2015, bulan Nopember dan Desember Desember 2016.
4. Pembuatan Program Audit Internal, Jadwal Audit Internal dan Program Tahunan bulan Januari 2017.
5. Sosialisasi tahap I ISO 9001:2015 tanggal  20 Januari 2017.
6. Sosialisasi tahan II ISO 9001:2015 tanggal 27 Januari 2017.
7. Pelatihan/training Auditor Internal tanggal 23 Februari 2017.
8. Rapat Auditor (open meting) tanggal 24 Pebruari 2017.
9. Pelaksanaan Audit Internal tanggal 24  Pebruari  2017.
10. Rapat Auditior (close meting) tanggal 24 Pebruari 2017.
11. Penyampaian hasil Audit Internal dari Auditor kepada Wakil Tim ISO/Lead Auditor, 27 Pebruari 2017.
12. Monitoring tindak lanjut hasil temuan  Auditor yang dicroscek oleh Auditor terhadap Audite sejak 27 Pebruari sampai 20 Maret 2017.
13. Tinjauan Manajemen, tanggal 24 Maret 2017.
14. Pra Audit Ekternal dari SAI Global tanggal 21  April 2017.
15. Audit Sertifikasi  Ekternal  dari SAI Global  tanggal 29 -31 Mei 2017 (tiga hari).

Pengadilan Agama Palembang memilih Badan Sertifikasi PT. SAI Global dari Australia. Badan Sertifikasi ini mempunyai kelebihan,karena lebih mengutamakan kualitas atau mutu ketimbang bisnis semata. Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 dengan konsultan Wakil Ketua Pengadilan Agama Palembang (Drs.H.Tarsi, S.H.,M.H.I) dan sekaligus sebagai nara sumber dan pelatih Auditor Internal.

Pada saat audit sertifikasi tanggal 29 – 31 Mei 2017, yang didahului dengan open meting, Ketua PAPalembang Dr.Syamsulbahri,S.H.,M.H, dalam sambutannya mempersilahkan seluas-luasnya  kepada auditor SAI  Global Didik Budianto, ST dan Jamhur, S.H, dari Jakarta,  melakukan audit di PAPalembang, dan kepada seluruh audite hendaknya dibuka akses seluas-luasnya pula dan jangan ada yang ditutup-tutupi, berikan informasi yang benar dan jujur.

Pelaksanaan Audit ini meliputi keseluruh Bagian Kesekretariatan dan Bagian Kepaniteraan. Disaat close meeting, Auditor SAI Global ini mengumumkan hasil audit sertifikasi,  bahwa PA Palembang berdasarkan hasil audit selama 3 hari, tidak ada alasan satupun yang membuat ditundanya keluar sertifikat ISO 9001:2015, bahkan dengan hasil Audit di PAPalembang, saya minta agar SAI Global segera mengeluarkan sertifikat ISO 9001:2015, karena dokumen ISO versi 2015 sudah baik, tertib dan lengkap, sistem berjalan normal sesuai SOP, keterbukaan informasi  dan akses pencari keadilan mudah, area pelayanan seperti ruang tunggu, meja informasi, tempat bermain anak/tempat menyusui, are merokok telah tersedia  segala resiko yang mungkin terjadi  diberbagai lini sudah disiapkan  alternatif pemecahannya. dan Auditor hanya menyarankan untuk menghindari fisikologis anak, sebaiknya dibuat himbauan agar pihak berperkara jangan membawa anak ke Pengadilan.

Dengan pengumuman hasil audit ini, semua hakim dan Pegawai PA Palembang langsung bergembira denga tepuk tangan, bahwa penjuangan mereka selama 7 bulan ini tidak sia-sia.

Sebelum acara ditutup,  Wakil Ketua kembali  mengingatkan bahwa peraihan sertifikat ISO 9001:2015 sebagai tonggak sejarah bahwa kita punya komitmen untuk berubah, punya komitmen untuk maju, dan punya komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan, sesuai dengan motto kita “Berintegritas dalam layanan dan Taat Pada Aturan, Kerja gembira Sukses”. Kemudian acara ditutup dengan slogan “ISO Yes, PA Palembang Sukses, PA Palembang Luar Biasa”  dilanjutkan dengan foto bersama. (IT).