PA Stabat Juara I Pelayanan Publik dan Meja Informasi
Bandung l Badilag.net
Hasil penilaian pelayanan publik dan meja informasi juga diumumkan Ditjen Badilag pada acara Peringatan 25 Tahun Undang-Undang Peradilan Agama, di Bandung, Rabu (24/9/2014) malam.
Pada penilaian tahun ini, PA Stabat berhasil menjadi juara I. Juara II dan III diraih oleh PA Jakarta Pusat dan PA Surabaya.
Sementara PA Tanjungkarang, PA Bukittinggi dan PA Balikpapan dinobatkan sebagai juara harapan I, II dan III.
Enam PA tersebut mendapatkan piagam penghargaan dan khusus untuk PA Stabat, Badilag juga memberikan hadiah berupa laptop.
“Selamat kepada PA Stabat dan PA-PA lainnya yang jadi juara. Penghargaan ini melengkapi penghargaan yang diraih PA Stabat sebelumnya, yaitu sebagai penerima Sertifikat ISO 9001:2008 yang pertama di lembaga peradilan,” kata Dirjen Badilag Dr. H. Purwosusilo, S.H., M.H.
Penilaian pelayanan publik dan meja informasi dilakukan terhadap tujuh komponen. Ketujuh komponen itu adalah tata ruang pengadilan, maklumat dan standar pelayanan, pengaduan, pengelolaan dan layanan meja informasi, kualitas petugas meja informasi, fasilitas meja informasi dan pelaporan layanan meja informasi.
Tujuh komponen itu kemudian dirinci menjadi 25 kriteria. Kemungkinan untuk tiap-tiap kriteria adalah nol, dua dan empat.
Penilaian dilakukan dalan dua tahap. Tahap pertama dilakukan oleh PTA/MSA pada Juni-Juli 2014. Tahap kedua dilakukan oleh Ditjen Badilag pada Agustus-September 2014.
Setelah menerima hasil penilaian dari seluruh PTA/MS Aceh, Tim Penilai dari Ditjen Badilag lantas mengunjungi satker-satker terbaik di tiap-tiap PTA/MS Aceh.
Berbeda dengan penilaian sebelumnya, kali ini para juara penilaian pelayanan publik dan meja informasi tidak diklasifikasikan berdasarkan kelas pengadilan.
[hermansyah]