Setelah mengikuti apel Senin pagi (25/10/2021), Sekretaris Pengadilan Agama Pematangsiantar Febrianda, S.Kom. memimpin briefing di Ruang PTSP yang diikuti oleh para petugas PTSP, petugas pintu depan dan petugas portir sidang.

Pada awal briefing, Sekretaris Pengadilan Agama Pematangsiantar mengingatkan para petugas untuk selalu menggunakan masker dalam melayani masyarakat serta mengarahkan para pihak yang ingin memasuki gedung untuk memakai masker.

Selanjutnya, beliau meminta para petugas untuk melakukan praktek dalam melayani masyarakat. Setelah itu beliau menilai bahwa para petugas telah mengimplementasikan 80% dari Service Excellence. Beliau juga menambahkan untuk petugas pintu depan saat memberikan id card kepada para pihak agar mengembalikan id card tersebut saat selesai. Selain itu jika para pihak saat di cek suhu dan hasilnya diatas 37 C maka tidak diizinkan masuk serta dicatat ke dalam form.  

Sebelum menutup briefing pagi ini, beliau mengatakan agar para petugas tidak gugup dalam melayani para pencari keadilan serta selalu memberikan senyuman.

 

Tim IT PA Pematangsiantar